7 วิธีรับมือ ที่ทำงานสุดแสน TOXIC

(เรียบเรียงโดย ปิยะธิดา ผ่านจังหาร)

หากคุณเป็นหัวหน้าหรือพนักงานที่ต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมการทำงาน ที่ไม่สบายใจ เนื่องจากพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงาน ที่มีผลต่อสุขภาพจิต ประสิทธิภาพการทำงาน และความสัมพันธ์ในทีม คุณอาจพยายามหาวิธีแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว บทความนี้เราจะพาทุกคนดูกันว่า กลยุทธ์อะไรที่ควรรู้เพื่อหลีกเลี่ยงความ Toxic  ในที่ทำงาน

7 กลยุทธ์หลีกเลี่ยงความ Toxic ในที่ทำงาน

1. ตั้งสติและแยกแยะ

เมื่อต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์ Toxic สิ่งสำคัญคือต้องตั้งสติ วิเคราะห์สถานการณ์ ตรวจสอบพฤติกรรมบุคคลที่แสดงออกถึงความ Toxic ในที่ทำงาน พิจารณาและแยกแยะระหว่างปัญหา กับ บุคคล คิดไตร่ตรอง ไม่ตอบโต้ด้วยอารมณ์

2. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

พยายามสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา ชัดเจน เน้นเนื้อหา ตรงประเด็น เพื่อให้ทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสารมีความเข้าใจตรงกัน หลีกเลี่ยงการพูดจาเสียดสี เหน็บแนม ประชดประชัน และพยายามใช้ภาษาที่สุภาพ พร้อมด้วยท่าทีที่เป็นมิตร

3. กำหนดขอบเขต

สร้างระยะห่างระหว่างเพื่อนร่วมงานที่มีพฤติกรรม Toxic กำหนดขอบเขตการทำงาน ความสัมพันธ์ และการสื่อสารที่ชัดเจน พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเพื่อแจ้งให้คน Toxic ทราบถึงพฤติกรรมหรือคำพูดที่คุณยอมรับได้และไม่ได้ สิ่งที่คุณต้องการ และสิ่งที่ไม่สามารถทนได้

4. หาวิธีจัดการความเครียด

หาวิธีคลายความเครียด ด้วยการหากิจกรรมทำ เช่น ดูหนัง ฟังเพลง ออกกำลังกาย เดินเล่น เที่ยว ฝึกสมาธิ พูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัว ดูแลสุขภาพกายและใจ

5. มองหาพันธมิตร 

หาเพื่อนร่วมงานที่มีความชอบในสิ่งที่คล้าย ๆ กัน มีพลังบวก สามารถพูดคุยแลกเปลี่ยนให้กำลังใจกันได้ คอยช่วยเหลือ สนับสนุนกันในทางที่ดี และออกห่างจากคนที่มีความคิด คำพูด และพฤติกรรมเชิงลบ 

6. รวบรวมหลักฐาน

เก็บหลักฐานไว้เป็นเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ เสียง ด้วยการบันทึกข้อมูล เหตุการณ์ พฤติกรรม คำพูด ที่แสดงถึงความ Toxic  เพื่อปกป้องตนเอง และเพื่อใช้ประกอบการร้องเรียน หรือ ย้ายงาน

7. รู้จักปฏิเสธ

เรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างสุภาพ แสดงจุดยืนที่ชัดเจน ไม่ยอมถูกเอาเปรียบ ไม่ทำตามคำสั่งที่ผิดกฎหมาย จริยธรรม หรือ ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิต ดังนั้นการปฏิเสธจึงมีความสำคัญมากกับสุขภาพจิตของคุณ และช่วยให้คุณมีวิธีจัดการกับแง่ลบได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ดังนั้นในการทำงานควรพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีบนพื้นฐานของความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และความจริงใจต่อผู้อื่น เมื่อพฤติกรรมที่ Toxic กัดกร่อนความสัมพันธ์ที่ดีเหล่านี้ หากคุณรู้สึกไม่มีความปลอดภัยและสบายใจมากจนรับไม่ไหว อาจเลือกลาออกและหางานอื่นเพื่อปกป้องสุขภาพจิตใจและความมั่นคงทางอาชีพต่อไป

อ้างอิง:

https://partnership.thaihealth.or.th/

https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-identify-and-manage-toxic-coworkers