ลูกค้าแบบนี้ควรต้อนรับต่อดีหรือไม่? ร้านสุดทนแฉพฤติกรรมลูกค้ามนุษย์ลุง-ป้ามาร้าน 4 ครั้ง ไม่ยอมจ่ายเงินตามราคาเมนู

(17 ก.พ. 68) เพจเฟซบุ๊ก ยู้ฮูสันทราย โพสต์ข้อความระบุว่า รบกวนช่วยดูคลิป และให้ความเห็นหน่อยครับ ว่าลูกค้าแบบนี้เรายังควรต้อนรับต่อดีหรือไม่ เหตุเกิดที่ เชียงใหม่ สาขา2 (สันทราย)ตอนแรกคิดว่าจะไม่ลง แต่เราได้ปรึกษากับแฟรนไชส์เจ้าของร้านแล้วว่า เราควรปกป้อง แฟรนไชส์ซีของเราเหมือนกัน

เรื่องมีอยู่ว่า มีลูกค้ากลุ่มในคลิปมาทานที่ร้าน แต่ไม่ยอมจ่ายเงินตามราคาเมนู เช่นเมนู 45 บาท จ่ายมาแค่ 35 บาท , เมนู 35 บาท จ่าย 30 บาท เรื่องจ่ายไม่ครบยังพอยอมให้ได้ แต่มาข่มขู่พนักงาน พูดเยาะเย้ยถากถาง หัวเราะกันเป็นเรื่องตลก เป็นเรื่องไม่สมควรครับ (ไม่ได้มาแค่ครั้งเดียวนะ ในคลิปคือครั้ง 3 และยังมีครั้งที่ 4 อีกด้วยครับ ) มาทุกครั้งพูดแบบนี้ทำแบบนี้ทุกครั้ง สงสารน้องพนักงานจริงๆ

เราขอยกตัวอย่างเป็นข้อๆนะครับ

- "บอกว่าเงิน 5 บาท -10 บาทขี้หมา" แต่ทำไมไม่ยอมจ่าย

- "รวยอยู่แล้ว" แหวกเสื้อโชว์สร้อยทองด้วย

- พวกคุณหัวเราะกันสนุกสนาน แต่พนักงานกลัวตัวสั่น น้ำตาคลอแล้ว

- "บอกร้านอื่นถูกกว่าใหญ่กว่า" แต่ทำไมมาทานร้านเรา 4 ครั้ง ในรอบ 2สัปดาห์ (สงสัยร้านเราคงอร่อยถูกปากอะเนอะ)

- "บอกว่าขายแค่นี้ก็ได้กำไร ทุน 5 บาท , 10 บาท" คุณรู้มั้ย ค่าวัตถุดิบแต่ละอย่างราคาเท่าไหร่ กะทิโลเท่าไหร่ ไหนจะมีค่าเช่าที่ ค่าจ้างพนักงาน ค่าน้ำ ค่าไฟ ,ค่าแอร์, ค่าแก๊ซ,ค่าขนส่ง ค่าตกแต่งร้าน อื่นๆอีกมากมาย กับการขายขนมหวานถ้วยละ 35,45 บาท คุณคิดว่าจะเหลือกำไรเท่าไหร่ ไม่สงสารคนทำมาหากินกันเลยหรอครับ

- "คุณมาบอกว่าแฟรนไชส์โง่ชิบหายเลย" แต่ในเมนูที่คุณอ่านก่อนสั่งก็มีเขียนชัดเจนว่า เลือกท๊อปปิ้ง 1-4 อย่าง = 45 บาท (เราแจ้งลูกค้าเสมอ ถ้าลูกค้าเลือกไม่ถึง 4 เราจะเพิ่มปริมาณให้เท่ากับ 4 อย่าง) คุณบอกเลือกแค่ 3 อย่างคิด 45 บาทไม่ได้ไม่จ่าย 45 บาท (อ่านไม่เข้าใจเองยังมาด่าเราอีก)

- เราตั้งราคาเมนูที่ 35 บาท แต่คุณจะเปลี่ยนท๊อปปี้งเป็นอย่างอื่น แล้วให้คิดราคาเดิม(วัตถุดิบแต่ละอย่างราคาไม่เท่ากันคุณจะเปลี่ยนเอาของถูกออกให้ใส่ของแพง แต่คิดราคาเดิม (ขอยกต้วอย่าง เมนูข้าวไข่เจียวหมูสับ 35 บาท แต่คุณจะเปลี่ยนจากหมูเป็นกุ้งและให้คิด 35 บาท)

- ยังมีอีกเยอะ คลิปต้นฉบับ 30 นาที นี่แค่วันเดียวนะ

ที่ต้องลงคลิป เพราะอยากเตือนว่าอย่าไปทำแบบนี้กับร้านอื่นๆอีกนะครับ สงสารน้องๆพนักงานครับ

เราค้าขายกำไรนิดหน่อยๆโปรดเห็นใจอย่าต่อว่ากันเลยครับ ถ้าชอบรสชาติร้านเราก็ช่วยอุดหมุนและบอกต่อ แต่ถ้าท่านไม่ชอบเราก็ต้องขออภัยและขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ช่วยมาอุดหนุนครับผม

#สงสารน้อง #สงสารน้องมาก #ยู้ฮูสันทราย