วันที่ 2 กรกฎาคม 2568 โครงการ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568" ซึ่งเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนวันแรกเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เวลา 08.00 น. ผ่านแอปพลิเคชัน Amazing Thailand และเว็บไซต์ www.เที่ยวไทยคนละครึ่ง.com เผชิญปัญหาใหญ่เมื่อระบบล่มตั้งแต่เริ่มต้น ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากไม่สามารถลงทะเบียนได้ตามปกติ โดยเฉพาะปัญหาการรับรหัส OTP (One-Time Password) ผ่านอีเมลที่ใช้ยืนยันตัวตน

จากรายงานพบว่า ระบบการยืนยันตัวตนผ่านแอป ThaID ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญก่อนสมัครเข้าร่วมโครงการ มีปัญหาคอขวด โดยผู้ลงทะเบียนหลายรายระบุว่ารหัส OTP ไม่ถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ โดยเฉพาะผู้ใช้อีเมลจาก Gmail ซึ่งมีข้อจำกัดในการส่งอีเมลจำนวนมากจากระบบของโครงการ ส่งผลให้ผู้ลงทะเบียนหันไปใช้อีเมลจากผู้ให้บริการอื่น เช่น Hotmail, Yahoo หรืออีเมลส่วนตัวจากโดเมนอื่น เพื่อพยายามแก้ปัญหานี้

โพสต์จำนวนมากบนแพลตฟอร์ม X เผยถึงความไม่พอใจของประชาชน เช่น ผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่า “รอ OTP เป็นชั่วโมงไม่มา สุดท้ายต้องเปลี่ยนไปใช้อีเมลอื่นถึงจะลงทะเบียนได้” ขณะที่อีกรายแสดงความหงุดหงิดว่า “ระบบล่มตั้งแต่เช้า เปลี่ยนอีเมลแล้วก็ยังวุ่นวาย ล็อกอินไม่ได้ แก้ไขอีเมลก็ไม่ได้อีก” นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่าระบบล็อกไม่ให้ผู้ใช้แก้ไขอีเมลในกรณีที่บัญชีถูกระบุว่ามีการใช้งานแล้ว สร้างความสับสนและความยุ่งยากเพิ่มขึ้น

ทั้งนี้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยและระบุว่าได้เร่งแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระบบกับ ThaID และการส่ง OTP โดยแนะนำให้ผู้ลงทะเบียนลองใช้อีเมลจากผู้ให้บริการอื่น หรือรอจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย พร้อมยืนยันว่าโครงการยังมีสิทธิ์คงเหลือ 499,728 สิทธิ์ จากทั้งหมด 500,000 สิทธิ์ หลังมีผู้ใช้สิทธิ์จองที่พักและชำระเงินเพียง 272 รายในวันแรก

คำแนะนำสำหรับผู้ลงทะเบียน:

- ใช้แอป Amazing Thailand เวอร์ชันล่าสุด (iOS/Android 1.0.10) หรือเว็บไซต์ www.เที่ยวไทยคนละครึ่ง.com

- เตรียมอีเมลสำรองจากผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ Gmail เช่น Hotmail หรือ Yahoo เพื่อรับ OTP

- ยืนยันตัวตนผ่านแอป ThaID ล่วงหน้า โดยใช้บัตรประชาชนและถ่ายภาพใบหน้า

- ตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนยืนยันการสมัคร เนื่องจากระบบอาจล็อกบัญชีหากกรอกข้อมูลผิดพลาด

- หากพบปัญหาการลงทะเบียน ให้รอและลองใหม่ในช่วงเวลาที่ระบบไม่หนาแน่น

สิทธิ์คงเหลือ ณ เวลา 10.00 น. วันที่ 2 กรกฎาคม 2568

ททท. ยังเตือนให้ระวังมิจฉาชีพที่อาจแฝงตัวผ่านลิงก์หรือเพจปลอม แนะนำให้ลงทะเบียนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น และตรวจสอบข้อมูลจากเว็บไซต์ www.เที่ยวไทยคนละครึ่ง.com หรือแอป Amazing Thailand เพื่อความปลอดภัย

ทั้งนี้ โครงการ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568" ยังคงเปิดให้ลงทะเบียนจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2568 หรือจนกว่าสิทธิ์จะเต็ม โดยสามารถใช้สิทธิ์เดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 4 กรกฎาคม ถึง 31 ตุลาคม 2568 ผู้สนใจควรรีบดำเนินการและติดตามอัปเดตจากช่องทางทางการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต