คอลเซ็นเตอร์มันร้าย! นายกฯ เล่าประสบการณ์เกือบโดนหลอก

(15 ม.ค. 68) ที่อาคารชาเลนท์เจอร์ อิมแพ็คเมืองทองธานี น.ส.แพทองธาร ชิน​วัตร​ นายกรัฐมนตรี เป็นประธานพิธีเปิดการประชุมสัมมนาและมอบนโยบายการจัดทำงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 บนเวทีตอนหนึ่ง น.ส.แพทองธาร เล่าถึงประสบการณ์การเจอแก๊งมิจฉาชีพของตน ว่า

“วันนี้ขอแชร์ที่นี่เป็นที่แรก ถ้าประชาชนดูอยู่ ตัวดิฉันซึ่งเป็นนายกรัฐมนตรี วันนี้ก็โดนคอลเซ็นเตอร์​ เช่นกัน โดยคอลเซ็นเตอร์​ที่ส่งมาถึงแอดวานซ์​ มาก ไม่ใช่คอลเซ็นเตอร์​ ธรรมดา แต่เป็นคอลเซ็นเตอร์​ ที่หลอกว่าเป็นผู้นำต่างประเทศ มาบอกว่า ดิฉันยังไม่ได้บริจาคบ้าง แต่ขอไม่เอ่ยชื่อ เดี๋ยวจะเป็นเรื่องไม่ดี มาอ้างเป็นผู้นำประเทศ และส่งเสียงมาให้ซึ่งฟังแล้วเป็นเสียงของผู้นำประเทศนั้น

ขอเตือนภัยพี่น้องประชาชนว่า ดิฉันเองก็เกือบเชื่อ เพราะเป็นเสียงของผู้นำจริงๆ เราก็ได้ยินอยู่แล้ว กดเล่นเป็นคลิปเสียงส่งมาว่า “Good Morning Prime minister Thailand” อะไรแบบนี้แล้ว ชวนคุยพอคุยมาสักพักก็พูดต่อว่า ยูยังไม่ได้บริจาคให้เลยและพอส่งลิงค์มา กลับเป็นลิงค์บริจาคของ เป็นอีกประเทศหนึ่งก็ต้องช่วยกันดู เพราะเป็นเรื่องที่สำคัญ ซึ่งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ก็รับไปดูอยู่ อันนี้มาจากต่างประเทศเลย เป็นเรื่องที่ทุกคนเจอจริงๆ การหลอกเริ่มแอดวานซ์ ขึ้นเรื่อยๆ เนียนขึ้นเรื่อยๆ และแยบยลมาก จนเกือบเชื่อไปแล้ว”

หลังเสร็จพิธีการ ผู้สื่อข่าวได้ติดตามสัมภาษณ์เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว นายกรัฐมนตรีระบุว่าคอลเซ็นเตอร์ปกติที่เคยเจอจะเป็นแนวที่ใช้เบอร์โทรแปลกๆโทรมา ซึ่งนั่นทำให้เราทราบว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์ แต่ครั้งนี้ที่โดนเป็นการใช้ AIไปเอาเสียง ของผู้นำประเทศมา โดยส่งคลิปมาก่อน เพื่อพูดคุยสอบถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง และอยากทำงานร่วมกัน ซึ่งตนได้พิมพ์ตอบกลับไปโดยไม่ได้ส่งเสียง สักพักได้หายไปโดยระบุว่าจะติดต่อกลับมา จากนั้นได้โทรกลับมา แต่โชคดีที่โทรมาตอน 23.00 น. ซึ่งตนหลับไปแล้วจึงไม่ได้รับสาย

พอมาเห็นตอนเช้ารู้สึกตกใจมากและส่งข้อความกลับไปว่าขอโทษที่ไม่ได้รับโทรศัพท์ และนัดเวลาว่าจะโทรหากี่โมง จากนั้นคนร้ายก็ส่งคลิปมาอีกครั้งว่าขอให้บริจาค และย้ำว่าไทยเป็นประเทศในอาเซียนที่ยังไม่ได้บริจาคเลย ทำให้รู้สึกว่าไม่ใช่แล้ว เพราะมาเห็นบัญชีที่ส่งมาให้โอนเงินเป็นของอีกประเทศหนึ่ง จึงมั่นใจว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์ จึงฝากนายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้ช่วยดูต่อ เพราะการส่งมาเป็นแอปต่างประเทศไม่ใช่ไลน์ แต่ไม่แน่ใจว่าจะดูได้แค่ไหน

เมื่อผู้สื่อข่าวถามว่า ได้แจ้งไปถึงผู้นำประเทศนั้นหรือไม่ว่าโดนแอบอ้าง นายกฯ กล่าวว่า เรื่องนี้มีรายละเอียดที่มากกว่านั้น ที่จริงไม่ใช่อยู่ๆจะได้คอนแทคติดต่อกับตน แต่มีอีกคนที่โดนหลอกมาก่อน แต่คนก่อเหตุรู้ว่าคนที่โดนหลอกมีคอนเน็คชันกันกับตนก็เลยติดต่อมา สรุปคือคอลเซ็นเตอร์ ได้คอนแทคมาจากคนอื่นอีกทอด เพราะหลอกมาหลายคนและแจ๊กพ็อตมาเจอที่ตน

ทั้งนี้ขอเตือนภัยประชาชนว่าบางทีที่มีการแอบอ้างให้ระวัง เพราะเคยเจอสมัยที่ นายทักษิณ ชินวัตร อดีตนายกรัฐมนตรี ยังไม่กลับมาที่ประเทศไทยและมีคนส่งมาว่า นายทักษิณแจกเงิน โดยมีเสียงของนายทักษิณพูดประกอบ ทั้งที่ตัวเองไม่ได้รับบริจาค มีเส้น หรือรับเงินอะไรทั้งสิ้น ดังนั้นอย่าให้ถูกหลอก ยืนยันว่าตนไม่มีไปรับตังค์อะไรทั้งสิ้นอย่าถูกหลอก เพราะเรื่องนี้ทำให้รู้สึกกังวลใจมาก