ผู้ใช้โทรศัพท์จีนจาก 2 ค่าย ผวา หลังมีแอปฯ เงินกู้ติดตั้งอยู่ในเครื่อง

(13 ม.ค.68) จากกรณี 2 ค่ายโทรศัพท์จีนติดแอปเงินกู้ ตั้งแต่ซื้อเครื่อง อีกทั้งไม่สามารถลบแอปฯได้จะต้องไปที่ศูนย์บริการ ทำให้ลูกค้ากังวลความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวที่จะหลุดออกไป 

ผู้สื่อข่าวเวิร์คพอยท์คุณเอ๊ะ ภาพิมล ลงพื้นที่สอบถามประชาชนย่านรังสิต ที่ใช้โทรศัพท์จีนดังกล่าว โดยนายสราวุฒิ อายุ 39 ปี วินจักรยานยนต์ บอกว่า เขาซื้อโทรศัพท์ที่มีปัญหามาหลายเดือน เมื่อวานนี้หลังรู้จากข่าว กังวลความปลอดภัย กลัวข้อมูลส่วนตัวเช่นบัญชีธนาคาร จะหลุดไปยังคอลเซ็นเตอร์ จึงได้ทำการถอนการติดตั้งแอปฯ ออกไปแล้ว โดยฟังตามคำแนะนำ มองว่าอันตรายอยู่ๆมีแอปฯแบบนี้ในโทรศัพท์

ขณะที่ นางสาวศิริพร อายุ 48 ปี แม่ค้าย่านตลาดรังสิต เล่าว่า ก่อนหน้าที่จะมาทราบจากข่าวในโทรศัพท์ของเขามักจะมีข้อความเชิญชวนให้กู้เงินส่งเข้ามาทุกวัน ซึ่งตอนแรกไม่รู้ว่ามาจากแอปฯไหนคิดว่าเป็นการส่งมาจากข้างนอก เมื่อวานนี้เพิ่งมาทราบจากข่าวว่ามีกรณีแอปฯเงินกู้ที่ถูกติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ ทั้งแอปฯสินเชื่อความสุข และfineasy ซึ่งในส่วนของแอปสินเชื่อความสุขเขาได้ทำการถอนการติดตั้งออกแล้วยังเหลือแต่fineasy ที่ตอนนี้ยังไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่เบื้องต้นได้ปิดการใช้งานตามคำแนะนำไปก่อนจึงอยากฝากไปยังค่ายโทรศัพท์มือถือให้เร่งแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ทางด้าน นายเกียรติยศ อายุ20 ปี เจ้าของร้านขายโทรศัพท์ บอกว่า ในเบื้องต้นยังไม่มีลูกค้าเข้ามาดำเนินการให้ทางร้านถอนการติดตั้งแอปเงินกู้ดังกล่าว แต่ได้รับการแจ้งเตือนจากในกลุ่มว่ามีกรณีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น ซึ่งมีคำแนะนำให้ผู้ใช้โทรศัพท์ที่มีปัญหาปิดการใช้งานแอปไปก่อนในเบื้องต้น ระหว่างที่รอบริษัทต้นทางดำเนินการแก้ไขปัญหา เพื่อถอนการติดตั้งได้ โดยคนขายโทรศัพท์บอกว่าแอปเงินกู้เหล่านี้ในโทรศัพท์บางยี่ห้อจะถูกติดตั้งมาอยู่ในเครื่องตั้งแต่แรก 

ซึ่งจากกรณีปรากฏข่าว OPPO และ realme มีแอปพลิเคชันเงินกู้ติดมาพร้อมมือถือ ทั้งยังลบไม่ได้ มีรายงานว่า วันนี้ 13 ม.ค.68 ช่วงบ่าย ที่กสทช. ผู้แทนบริษัทมือถือและแอปดังกล่าว

จะเข้าชี้แจงกรณีดังกล่าว ณ กสทช.