Oppo ประเทศไทยแถลงขอโทษ หลังพบมีการติดตั้งแอปกู้เงินอัตโนมัติ
Oppo ประเทศไทยแถลงขอโทษ หลังพบมีการติดตั้งแอปกู้เงินอัตโนมัติ
Oppo ประเทศไทยแถลงขอโทษ หลังพบมีการติดตั้งแอปกู้เงินอัตโนมัติ ล่าสุดแจ้งระบบหลังบ้านให้ลบแอป พร้อมเยียวยาผู้เสียหายผ่านสายด่วนพิเศษ ย้ำชัดจะไม่มี Oppo เครื่องไหนมีแอปพลิเคชันผิดกฎหมายอีก
(17 ม.ค.68) จากกรณีโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ “OPPO” และ “realme” มีการติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ในโทรศัพท์มือถือซึ่งไม่สามารถลบออกได้ โดยแอปพลิเคชันชื่อ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ถูกติดตั้งมากับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ตโฟนและยังสามารถส่งการแจ้งเตือนชักชวนให้กู้เงิน รวมถึงมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
ล่าสุดผู้บริหารของบริษัท Oppo ประเทศไทย นายชานนท์ จิรายุกุล ประธานกรรมการอาวุโสฝ่ายบริหาร ออปโป้แห่งประเทศไทย และนายธงชัย ม่วงใหม่ ผู้อำนวยการฝ่ายกฎหมาย บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ได้ออกมาแถลงข่าวกับสื่อมวลชน โดย กล่าวว่าทางบริษัท Oppo ประเทศไทยต้องขอโทษผู้ใช้บริการที่ได้รับความเสียหาย ทุกท่านรวมถึงผู้ใช้บริการของทาง OPPO แม้จะยังไม่ได้รับความเสียหายก็ตาม โดยทาง oppo ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้มีการตรวจสอบข้อมูลข้อเท็จจริง ที่มีการติดตั้ง application ดังกล่าว จากบุคคลที่ 3 ตามขั้นตอนทางกฎหมายต่อไป
เบื้องต้น ทาง OPPO ได้ปล่อย OTA หรือ Over-The-Air คือการส่งสัญญาณมาที่เครื่องมือถือโดยตรง พร้อมเวอร์ชันอัปเดตให้กับทางผู้ใช้งาน ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ที่ผ่านมาเพื่อให้ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนได้รับการอัปเดต OTA เป็นเวอร์ชันใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอปฯ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” หลังจากที่อัปเดตแล้ว เครื่องจะส่งรหัส OTA มาให้ผู้ใช้งานกรอก
เมื่อกรอกรหัส OTA แล้วจะสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ออกได้
ส่วนโทรศัพท์มือถือของ OPPO ที่วางขายอยู่ในร้านค้าและกำลังจะวางขายในอนาคต จะไม่มีแอปพลิเคชันเงินกู้อยู่ในเครื่องอีกต่อไป นอกจากนี้ ทาง Oppo ยังได้มีแผนการ ในการช่วยเหลือ ผู้เสียหาย โดยได้มีการจัดตั้งสายด่วนพิเศษขึ้นมาทำการช่วยเหลือ โดยให้ผู้เสียหายโทรเข้ามาที่เบอร์ 1800 019 097 จะทำการช่วยเหลือผู้บริโภค ตลอด 24 ชั่วโมง ยืนยันว่าทาง Oppo จะให้ความร่วมมือกับ หน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระ อย่างเต็ม ในการสืบสวนสอบสวนหาผู้กระทำความผิด และแน่นอนว่า OPPO ไม่มีมาตรการ ที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันที่ผิดกฎหมาย จะไม่ให้มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีกแน่นอน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
กสทช. สั่ง 2 ค่ายมือถือ จัดทำแผนแก้ปัญหาแอปฯเงินกู้ หลังถูกติดตั้งในเครื่อง
